Mesafeli Satış Sözleşmesi

Not: Resmi vergi ve sicil bilgileri site yöneticisi tarafından güncellenecektir.

Rezervasyon ve ödeme adımında ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta ve fatura bilgilerini beyan eden gerçek/tüzel kişidir. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda rezervasyonunu yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen konaklama hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Rezervasyona konu hizmetin türü, konaklama tarihleri (giriş/çıkış), kişi sayısı, seçilen ek hizmetler ve KDV dahil toplam bedel, ödeme adımında ALICI'ya açıkça gösterilir ve onayına sunulur.

• Ödeme, kredi/banka kartı ile 3D Secure güvenlik protokolü kullanılarak yapılır.
• Kart bilgileri SATICI sunucularında kesinlikle saklanmaz ve görüntülenmez; ödeme, ALICI'nın doğrudan bankanın güvenli ödeme sayfasına yönlendirilmesiyle gerçekleştirilir.
• Toplam bedel, ödeme onayı anında ALICI'nın kartından tahsil edilir.

ALICI, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladıktan sonra rezervasyon bedeli tahsil edilir.

Konaklama hizmeti, rezervasyonda belirtilen giriş (check-in) tarihinde tesise giriş ile ifa edilmeye başlanır. Rezervasyon onayı ve detayları ALICI'nın beyan ettiği e-posta/telefon aracılığıyla iletilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence/dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Bununla birlikte SATICI, aşağıdaki İptal ve İade Koşulları'nda belirtilen iyi niyetli iptal/iade politikasını uygular.

• Girişe 7 gün ve daha fazla kala yapılan iptallerde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
• Girişe 3–7 gün kala yapılan iptallerde tutarın %50'si iade edilir.
• Girişe 3 günden az kala yapılan iptallerde ve gelinmeyen (no-show) rezervasyonlarda iade yapılmaz.
• Onaylanan iadeler, işlemin yapıldığı kart/banka kanalına 14 iş günü içinde yansıtılır.

Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve önlenemeyen doğal afet, yangın, salgın, resmi makam kararları gibi mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerini yerine getiremezse, durum karşı tarafa bildirilir ve iyi niyetle alternatif tarih veya iade çözümü aranır.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve ödemenin tamamlandığı anda yürürlüğe girer.